Préambule
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après « les Conditions ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à la vente des Produits proposés par UnTemporelle sur son site internet. Elles définissent les droits et obligations de UnTemporelle et des Acheteurs.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Les Conditions applicables sont celles en ligne au moment de la passation de commande.
Définitions
Acheteur : toute personne physique majeure qui achète un produit via UnTemporelle, à des fins non professionnelles.
Produit : le bien proposé à la vente sur le site.
Site : le site internet d’UnTemporelle, ou tout autre site exploité dans le cadre de ses services.
Utilisateur : toute personne visitant ou utilisant le site, client potentiel ou acheteur.
Article 1 – Objet
UnTemporelle propose à la vente des Produits directement via son site internet. Le contrat de vente est conclu entre l’Acheteur et UnTemporelle une fois la commande validée et le paiement accepté.
Article 2 – Produits
Les Produits peuvent être neufs ou d’occasion. Leur état est précisé (ex. : neuf, comme neuf, très bon état, bon état) et tout défaut visible est clairement indiqué.
Les fiches produits affichent les caractéristiques essentielles : marque, taille, couleur, matériaux, état, etc.
Les photos sont indicatives : l’Acheteur reconnaît qu’il peut y avoir des différences de rendu (couleur, texture…) entre la photo et le produit réel.
Article 3 – Passation de commande
Panier
L’Acheteur ajoute les Produits désirés dans le panier. Les prix affichés sont TTC (toutes taxes comprises).
Compte personnel
L’Acheteur doit créer un compte avec nom, prénom, adresse, email, etc. Il s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
Choix de la livraison
L’Acheteur choisit son mode de livraison parmi ceux proposés. Il est responsable de la bonne saisie de son adresse de livraison.
Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande, en totalité. Moyens de paiement possibles : carte bancaire, virement, autre prestataire selon ce que UnTemporelle met en place.
Validation de la commande
L’Acheteur accepte les présentes CGV en cochant une case prévue à cet effet. Le contrat de vente est conclu une fois le paiement validé.
Article 4 – Tarifs et paiement
Les prix affichés incluent les taxes applicables et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont en sus et sont indiqués avant la validation de la commande.
Les remises et promotions éventuelles sont appliquées selon les conditions précisées et peuvent ne pas être cumulables.
En cas de retard de paiement, UnTemporelle se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Article 5 – Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par l’Acheteur. UnTemporelle ne sera pas responsable des erreurs d’adresse ou de retard dus à des informations incorrectes.
Les délais de livraison seront précisés lors de la commande. Ils sont indicatifs et peuvent être allongés en cas de force majeure, vacances, ou contraintes externes.
À réception, l’Acheteur doit vérifier le colis : en cas de dommage apparent ou manquant, il doit émettre des réserves sur le bordereau du transporteur lors de la livraison et contacter le service client.
Article 6 – Échanges, retours et garantie
UnTemporelle applique les garanties légales : conformité (produit conforme à la description) et vices cachés.
En cas de produit non conforme ou défectueux, l’Acheteur peut demander le remboursement ou l’échange, selon les conditions précisées sur le site.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non endommagé, avec tous les accessoires et l’emballage.
Article 7 – Responsabilités
UnTemporelle ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif : UnTemporelle ne peut garantir qu’il n’y ait pas de différences entre le visuel photo et le produit réel.
En cas de force majeure, les obligations des parties seront suspendues le temps de l’événement.
Article 8 – Données personnelles
La protection des données personnelles est régie selon la politique de confidentialité du site. L’Acheteur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, etc.
Article 9 – Loi applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon le droit commun.